Soporte
¿Cómo podemos ayudarle?
NoviMedis Care es una plataforma de transparencia en salud que le ayuda a encontrar, evaluar y gestionar su equipo de atención. Actualmente estamos en acceso anticipado y desarrollando activamente nuevas funciones.
Contáctenos
Si tiene preguntas, necesita ayuda con su cuenta o desea reportar un problema, comuníquese con nuestro equipo de soporte:
Normalmente respondemos dentro de un día hábil.
Temas de ayuda
El contenido de ayuda detallado estará disponible pronto. Mientras tanto, estos son los temas comunes con los que podemos asistirle:
- Cuenta — problemas de inicio de sesión, actualización de correo, eliminación de cuenta
- Lista de espera — estado, cambios de código postal, notificaciones
- Privacidad — manejo de datos, niveles de privacidad, preguntas de seguridad
- General — solicitudes de funciones, reportes de errores, comentarios
Cuando nuestro centro de ayuda dentro de la aplicación se lance, encontrará respuestas a estos temas y más directamente dentro de la app.